SOPORTE
En DESIMPLEX estamos comprometidos a lograr que nuestros clientes obtengan el máximo beneficio de nuestras soluciones.
Tenemos una amplia experiencia sirviendo a nuestros clientes y entendemos mejor que nadie las necesidades y problemas a los que se enfrentan. Es por ello que nuestra dedicación se centra en responder rápida y efectivamente, ofreciendo el máximo nivel de servicio disponible.
Nuestro objetivo es resolver los problemas el mismo día que se reportan. En caso de que esto no sea posible, dichos problemas son escalados a un nivel superior, con acceso a todos los recursos de las áreas de Desarrollo y Control de Calidad.
Las nuevas versiones de nuestros productos están incluidas en los Acuerdos estándar de Mantenimiento y Soporte.
SOPORTE DE PRODUCTO
A continuación encontrará información de interés en caso de que necesite registrar un problema o ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente:
Email: support@desimplex.com
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